WhatsApp Bot adalah perangkat lunak atau chatbot yang dapat digunakan secara khusus di aplikasi WhatsApp.Bagi pebisnis atau pengusaha, keberadaan chatbot WA bisa mendukung usaha mereka dan memungkinkan adanya komunikasi dua arah atau percakapan dengan pelanggan secara otomatis.Se podría decir que Snaptravel es un servicio de viajes mitad bot mitad